پاسخ چند پرسش
لپ‌تاپ دستگاه من داراي دو کارت گرافيک است. متاسفانه کارت گرافيک اصلي را نمي‌توانم نصب کنم. درايور جداگانه‌اي را براي آن از روي سايت توليدکننده دستگاه نيز دانلود کرده‌ام اما باز هم مشکل حل نشد.
در اين موارد شما بايد ابتدا کارت گرافيک آن‌بورد را نصب کنيد. بعد از آن به سراغ نصب کارت گرافيک غير آن‌بورد برويد. پس نصب قبلي را پاک کرده و مراحل را از دوباره شروع کنيد.
به‌روز رساني بايوس سيستم در چه زماني مناسب است و اين که از زمان ارائه آخرين فايل به‌روز رساني بايوس مادربورد زمان زيادي مي‌گذرد و سايت سازنده به‌روز رساني جديدي ندارد. براي اين منظور چه بايد کرد؟
به‌روز رساني بايوس سيستم باعث هماهنگي بيشتر بين سخت‌افزار و نرم‌افزار سيستم شما مي‌شود. همچنين در برخي موارد براي آن که مشکل سخت‌افزار حل شود بهتر است که بايوس به‌روز رساني شود. پس هر زمان که سايت سازنده آخرين نسخه نرم‌افزاري بايوس را روي سايت قرار داده بود بهترين زمان براي به‌روز رساني آن است. متذکر مي‌شود که به‌روز رساني بايوس سيستم کار بسيار تخصصي و مشکل است که اگر تجربه آن را نداريد دست به اين اقدام نزنيد. اين موضوع که به تازگي خبري از نسخه جديد به‌روز رساني بايوس مادربورد نيست بايد بگوييم که به طور حتم مدل بايوس قديمي است و از اين رو سرويس‌دهي به آن متوقف شده است اما اين به معناي عدم کارايي بايوس نمي‌باشد. ضمنا در نصب برخي از فايل‌هاي به‌روز رساني که برچسب آزمايشي خورده‌اند، محتاط باشيد چرا که آزمايشي هستند و حتما از نسخه فعلي نرم‌افزار بايوس خود، نسخه پشتيبان بگيريد تا در صورت بروز مشکل آن را به وضعيت اول خود بازگردانيد.
براي ارتقاء کارت گرافيک لپ‌تاپ بايد به کجا مراجعه کرد و چه ميزان هزينه نياز دارد؟
ارتقاء گرافيک لپ‌تاپ مانند گرافيک سيستم عادي نيست که به راحتي و با خارج کردن يک کارت از شکاف مخصوص به خود بتوان با هزينه‌اي اندک اين کار را انجام داد. در لپ‌تاپ صحبت از کارت جداگانه نيست بلکه منظور يک چيپ يا تراشه گرافيکي است که با چندين پايه به مادربورد متصل شده است. براي آن که اين تراشه را از روي مادربورد جدا کنيد بايد ميزان بالايي حرارت به آن داد تا لحيم پايه‌هاي آن ذوب شود. ارتقاء گرافيک لپ‌تاپ فقط زماني مقرون به صرفه و مناسب است که بنا به دليلي چيپ يا تراشه قبلي سوخته باشد و از اين رو نياز به تعويض چيپ باشد. هزينه تعويض چيپ گرافيکي و خود چيپ هم از تعميرات گران قيمت به شمار مي‌آيد که بايد به اين نکته نيز توجه داشته باشيد.
باتري لپ‌تاپ من به تازگي شارژ نمي‌شود. چراغ شارژ دستگاه نيز روشن مي‌شود اما با اين حال خبري از شارژ دستگاه نيست. مشکل از کجاست؟ آيا بايد باتري را تعويض کنم؟
شارژ نشدن باتري دستگاه الزاما به معناي خراب شدن باتري آن نيست. هر چند که درصد و احتمال خرابي آن بالاست. شما بايد چندين مورد مختلف را در دستگاه خود بررسي کنيد تا بعد به اين نتيجه برسيد که مشکل از باتري دستگاه است يا ديگر قطعات مرتبط. براي اين منظور ابتدا بايد بررسي کنيد که عمليات شارژ به درستي کار خود را انجام مي‌دهد. بدانيد که روشن شدن چراغ روي آن دليل نهايي نيست. بررسي کنيد که سيستم پاور دستگاه مشکلي نداشته باشد که در اين صورت مي‌تواند باعث عدم شارژ باتري شود. بعد از اين مراحل مي‌توانيد باتري را نيز مورد بررسي قرار دهيد.